أهلا وسهلا بك عملينا العزيز ويشرفنا التعامل معنا وستجد لدينا خدمة ممتازة ان شاء الله.

تأكد تماما ان جميع الطلبات يتم مراجعتها من حيث (جودة المنتج – تاريخ صلاحية المنتج – التغليف التام لحمايه المنتج) قبل عملية الشحن الي عنوانك لتجنب حدوث اي تلف او كسر في المنتجات..

في حالة وصول المنتج به اي تلف او كسر ..يجب التواصل معنا فورا استلام الطلب.. ومن ثم طلب اعادة المنتج لنا او استبداله..

علما بان في حالة استرجاع الطلب: يتم استرداد قيمة الطلب بنفس طريقة الدفع.وفي حالة استلام منتج غير المنتج الذي قمت بطلبه.يجب التواصل معنا فورا استلام الطلب لكي نقوم بعمليه الاسترجاع او الاستبدال..

سياسة الاسترجاع والاستلام النقدي

يمكنك استرجاع المنتج خلال 48 ساعه من استلام الطلب في حالة وجود اي كسر او تلف خلال عمليه الشحن.

بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع ، سنقوم بفحصه وسنقوم بالتواصل معك لعمل طلب اخر باستبدال المنتج او استلام المبلغ ويمكن استرداد أموالك عبر Vodafone Cash ..

إذا كان الإرجاع ناتجًا عن تلف او كسر في المنتج أو خطأ في إرسال المنتج ، ستحصل على استبدال مجاني أو استرداد كامل لمبلغ المنتج دون أي خصومات..

يجب ملاحظة في حالة وجود اي شكوي عند استلام الطلب يرجي التواصل خلال:

موقعنا: https://sehatekonline.com

الايميل الخاص بنا : sehatekonline@gmail.com

واتس اب : 01153606163

الاتصال : 01153606163